Informacije o varstvu osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je Agitavit Solutions d.o.o., Letališka cesta 33F, 1000 Ljubljana.

Osebni podatek je informacija, ki vas določa kot določeno ali določljivo fizično osebo. Posameznika je mogoče določiti neposredno ali posredno, zlasti z uporabo imena, identifikacijske številke, podatkov o lokaciji, spletnega identifikatorja ali drugih podatkov o njegovi fizični, fiziološki, genetski, duševni, gospodarski, kulturni ali družbeni identiteti.

Upravljavec zbira naslednje osebne podatke:

• osnovne podatke, kot so ime, priimek, naziv in delovno mesto;
• kontaktne podatke in podatke o komunikaciji z upravljavcem, kot so e-poštni naslov, telefonska številka ter datum, čas in vsebina poštne ali elektronske komunikacije;
• podatke o udeležbi na dogodkih, kanalu in kampanji ter viru, prek katerega je posameznik prišel v stik z upravljavcem;
• podatke o uporabi spletnega mesta ter prejetih e-poštnih in SMS-sporočil, kot so čas obiskov, obiskane strani, URL-naslovi, čas na strani in nastavitve spletnega mesta;
• podatke iz obrazcev, ki jih posameznik izpolni prostovoljno;
• druge podatke, ki jih posameznik prostovoljno posreduje za storitve, pri katerih so potrebni.

Upravljavec osebnih podatkov ne zbira in ne obdeluje, razen če je to dovoljeno ali je posameznik v to privolil, če za to obstaja pravna podlaga, je obdelava potrebna za izpolnitev pogodbenih obveznosti ali jo upravičuje zakoniti interes upravljavca.

Agitavit Solutions d.o.o. osebne podatke obdeluje na eni od naslednjih pravnih podlag:

• vaša privolitev oziroma soglasje;
• izpolnitev zakonskih obveznosti upravljavca;
• zakoniti interes;
• izpolnitev pogodbenih obveznosti.

Osebne podatke obdelujemo samo za namene, za katere so bili pridobljeni, in ne za nezdružljive namene. Zbiramo samo podatke, ki so potrebni za posamezen namen.

3.1 Obdelava za izpolnitev pogodbenih obveznosti

V nekaterih primerih je obdelava osebnih podatkov potrebna za izpolnitev pogodbenih obveznosti. Če posameznik potrebnih podatkov ne posreduje, upravljavec ne more skleniti pogodbe ali izvesti storitve.

• pogodbena ureditev poslovnega sodelovanja;
• dejavnosti iz pogodb o sodelovanju, vključno s svetovanjem, trženjskimi in prodajnimi strategijami ter kampanjami in informatizacijo procesov;
• komunikacija s pogodbenimi partnerji in drugimi stiki stranke za izvedbo dogovorjenih dejavnosti;
• prijava posameznika na dogodek, ki ga organizira upravljavec.

3.2 Obdelava na podlagi privolitve oziroma soglasja

Na podlagi pisne privolitve lahko Agitavit Solutions d.o.o. osebne podatke obdeluje za:

• pošiljanje elektronskih sporočil o izobraževanjih, novostih, storitvah in dogodkih;
• telefonski stik za predstavitev strokovnih sistemskih rešitev posamezniku ali njegovemu delodajalcu;
• spremljanje poslanih e-poštnih sporočil, vključno z odprtji, izbranimi povezavami in časom branja ali ogleda vsebine;
• segmentiranje uporabnikov in pošiljanje prilagojenih e-poštnih sporočil;
• analizo poti uporabnika po spletnem mestu, vključno z virom obiska, časom na spletnem mestu, obiskanimi stranmi in preneseno ali ogledano vsebino;
• segmentiranje uporabnikov in pošiljanje prilagojenih sporočil prek več kanalov;
• druge namene, za katere ste posebej soglašali.

Privolitev lahko kadar koli prekličete na kontaktnih naslovih za varstvo osebnih podatkov. Na teh naslovih lahko tudi upravljate ali prekličete privolitev za posamezne namene.

3.3 Obdelava za izpolnitev zakonskih obveznosti

Osebne podatke obdelujemo, kadar to zahteva zakon, na primer v sodnih ali upravnih postopkih.

3.4 Obdelava na podlagi zakonitega interesa

Upravljavec lahko podatke obdeluje na podlagi zakonitega interesa, razen če nad tem interesom prevladajo interesi ali temeljne pravice in svoboščine posameznika. Pri tem izvede presojo v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov.

Za dodatno obdelavo na podlagi zakonitega interesa lahko uporablja zaščitne ukrepe, kot so psevdonimizacija, šifriranje, obdelava v zbirni obliki ali izbris posameznih vrst osebnih podatkov.

Osebne podatke lahko na podlagi zakonitega interesa obdeluje za:

• trženjske, poslovne in tehnične analize ter udeležbo na dogodkih;
• preprečevanje zlorab, varnost in uveljavljanje ali obrambo pravnih zahtevkov;
• neposredno trženje, vključno z oblikovanjem profilov, pri čemer lahko temu kadar koli ugovarjate.

Osebne podatke lahko uporabljajo samo pooblaščeni zaposleni družbe Agitavit Solutions d.o.o. in obdelovalci, ki jih družba uporablja.

Podatkov ne posredujemo nepooblaščenim tretjim osebam. Obdelovalci jih obdelujejo po naših pisnih navodilih in na podlagi pogodbe.

Med obdelovalci je Frodx d.o.o., Celovška cesta 280, 1000 Ljubljana, ki zagotavlja digitalno hrambo podatkov.

Osebnih podatkov ne hranimo dlje, kot je potrebno za namen, za katerega so bili zbrani.

• Podatke iz pogodbenega razmerja hranimo ves čas trajanja pogodbe in še 5 let po njenem prenehanju.
• Podatke, povezane s spori, hranimo do 5 let po pravnomočni odločitvi ali poravnavi.
• Podatke, katerih hramba je določena z zakonom, hranimo toliko časa, kot določa zakon.
• Podatke, obdelane na podlagi privolitve ali zakonitega interesa, hranimo do preklica privolitve oziroma zahteve za prenehanje obdelave, lahko pa tudi prej, če je namen dosežen ali to zahteva zakon.

Po poteku roka osebne podatke trajno izbrišemo ali anonimiziramo, tako da jih ni več mogoče povezati z vami.

V skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov imate naslednje pravice:

• pravico do dostopa do podatkov;
• pravico do popravka;
• pravico do izbrisa oziroma pozabe;
• pravico do omejitve obdelave;
• pravico do prenosljivosti podatkov;
• pravico do ugovora.

6.1 Pravica do dostopa

Imate pravico do potrditve, ali se vaši osebni podatki obdelujejo, in do dostopa do teh podatkov ter informacij o:

• namenih obdelave;
• vrstah osebnih podatkov;
• prejemnikih ali vrstah prejemnikov, zlasti v tretjih državah ali mednarodnih organizacijah;
• predvidenem času hrambe ali merilih za njegovo določitev;
• pravici do popravka, izbrisa, omejitve ali ugovora;
• pravici do pritožbe pri nadzornem organu;
• viru podatkov, kadar jih nismo zbrali od vas;
• avtomatiziranem odločanju in oblikovanju profilov, vključno z informacijami o logiki, pomenu in posledicah.

Na zahtevo vam brezplačno posredujemo eno kopijo obdelovanih osebnih podatkov. Za dodatne kopije lahko zaračunamo razumno nadomestilo za administrativne stroške.

6.2 Pravica do popravka

Od upravljavca lahko zahtevate popravek netočnih osebnih podatkov brez nepotrebnega odlašanja. Glede na namen obdelave lahko zahtevate tudi dopolnitev nepopolnih podatkov.

6.3 Pravica do izbrisa oziroma pozabe

Izbris lahko zahtevate brez nepotrebnega odlašanja, kadar podatki niso več potrebni, prekličete privolitev in ni druge pravne podlage, ugovarjate obdelavi na podlagi zakonitega interesa brez prevladujočih razlogov, ugovarjate neposrednemu trženju ali je izbris potreben zaradi prava Evropske unije ali slovenskega prava.

Če smo vaše podatke posredovali naprej, bomo z razumnimi ukrepi, tudi tehničnimi, obvestili obdelovalce o vaši zahtevi za izbris povezav ali kopij teh podatkov.

6.4 Pravica do omejitve obdelave

Omejitev lahko zahtevate, če izpodbijate točnost podatkov, je obdelava nezakonita in nasprotujete izbrisu, podatkov ne potrebujemo več, vi pa jih potrebujete za pravne zahtevke, ali če ste ugovarjali obdelavi in še ni odločeno, čigavi razlogi prevladajo.

6.5 Pravica do prenosljivosti podatkov

Pravico imate prejeti osebne podatke v strukturirani, običajni in strojno berljivi obliki ter jih posredovati drugemu upravljavcu, kadar obdelava temelji na privolitvi ali pogodbi in poteka avtomatizirano.

6.6 Pravica do ugovora

Zaradi svojega položaja lahko kadar koli ugovarjate obdelavi, ki temelji na zakonitem interesu Agitavit Solutions d.o.o. ali tretje osebe. Obdelavo bomo ustavili, razen če dokažemo nujne zakonite razloge ali je obdelava potrebna za pravne zahtevke.

Kadar koli lahko ugovarjate tudi obdelavi za neposredno trženje, vključno z oblikovanjem profilov. Če neposredno trženje temelji na privolitvi, jo lahko prekličete.

6.7 Postopek uveljavljanja pravic

Zahtevo za uveljavljanje pravic pošljite pisno na kontaktne naslove upravljavca. Če zahtevo pošljete elektronsko, vam bomo odgovorili elektronsko, kadar je to mogoče, razen če zahtevate drugače.

Za potrditev vaše identitete lahko zahtevamo dodatne podatke. Zahtevo lahko zavrnemo samo, če dokažemo, da vaše identitete ni mogoče zanesljivo potrditi.

Na zahtevo odgovorimo brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v enem mesecu. Rok lahko zaradi zapletenosti ali števila zahtev podaljšamo za največ dva meseca. O podaljšanju in razlogih zanj vas obvestimo v enem mesecu.

Če je zahteva očitno neutemeljena ali pretirana, zlasti zaradi ponavljanja, lahko zaračunamo razumno nadomestilo ali zahtevo zavrnemo.

6.8 Pravica do pritožbe

Pritožbo glede obdelave lahko pošljete na kontaktne naslove za varstvo osebnih podatkov.

Če menite, da obdelava krši slovenska pravila ali pravila Evropske unije o varstvu osebnih podatkov, lahko pritožbo vložite tudi pri Informacijskem pooblaščencu.

Te informacije veljajo od 25. maja 2018 in jih lahko kadar koli spremenimo ali dopolnimo.